夏天出游的时段通常是人们放松心情的好时候,不过文化旅行机构的检查却发现了许多不足,确实让人担心。
消防隐患突出
文化部门与旅游部门于七月上旬至中旬,对多个地方进行了秘密检查,结果显示部分地方的商铺存在严重的消防安全隐患。许多观光地、旅馆和商业场所,都普遍存在灭火器已到有效期的情况,而且没有维护保养的记录。消防设备一旦损坏,修复工作也常常拖延,消防安全标识也容易脱落。例如天津市的一些小型旅店,其灭火器早已超过了使用期限,消防栓内的设备也残缺不全,这种状况让人对游客的安全感到忧虑。
一些旅馆和度假村,还有不少娱乐场所,把安全出口锁起来,在安全通道里堆东西,甚至把紧急疏散路改成了储藏室,还违规装了门窗和铁栅栏,甘肃有个演出场馆,安全出口就是锁着,万一有紧急状况,后果很严重。
景区设施待修
很多地方游览区的设备维护和照管不周全。游览地的道路设备破损现象常常出现,风险地带缺少警示和引导。比如内蒙古有个地方,道路坑坑洼洼,人们走路容易跌倒,但危险位置没有警告标识。
施工地带的隔离措施安排得不恰当。在新疆某个景点,作业区域和游客活动范围之间仅仅用一根简单的绳子分开,人们很可能会走错地方,形成了很大的危险。
涉水项目堪忧
有些船只和水上活动场所的安保工作不够到位。个别项目没有准备救生圈、救生衣这类应急设备,靠近水边的危险地带没有设置警示标志,防护设备已经陈旧并且没有得到及时修缮。比如青海有家漂流场所,救生衣不够用,保护用的栏杆也锈蚀破损了。
有少数旅游巴士驾驶员有操作手机、拨打电话等违规驾驶的情况。在黑龙江省的一项旅游活动中,带团人员和景区服务人员没有提醒旅客系上安全装置,而且景区的交通工具上的安全装置也无法正常运作,这无疑让旅客面临了风险。
上网场所违规
辽宁、吉林、黑龙江以及内蒙古部分地区的上网服务点存在不合规的情况。这些地方接纳了未成年的顾客,而且没有按照规定核对身份证明。在吉林的一个上网场所,好几个未成年人正在上网,工作人员看见了也假装没看见,这样做严重违反了规定。
整改刻不容缓
暗访中发现的那些情况,文化和旅游部已经通报给了相关的省区市文旅部门。需要这些部门联合其他单位马上进行核查和解决,同时推动从事经营活动的单位进行改正。对于那些改正得不够好的,要依法进行更严厉的惩处,或者把情况移交给有关部门。
监管机构应当加强管理,经营单位必须提高认识,确保游客的人身安全,维护他们的正当利益。
营造健康环境
暑期旅游市场的平稳运行十分关键,需要各方共同努力,去除潜在风险,维护市场正常状态。管理部门要不断进行监督和检查,企业单位要主动进行修正和执行。这样,才能让旅客在假期放心出行,获得愉快的旅行感受,大家认为如何才能更有效地确保旅游市场的安全与规范?