旅游高峰期,餐饮行业欺客行为再次引发广泛讨论。近期,内蒙古呼伦贝尔、重庆以及日本东京等多个地方相继曝出餐馆采用“阴阳菜单”欺骗旅客的事件,此类做法危害严重,亟需关注。
呼伦贝尔火锅店乱象
最近有网友向博主实名举报,说内蒙古呼伦贝尔市海拉尔区有家火锅店在卖东西时分量不足,而且菜单分两种,价格差别很大。比如羊围脖这道菜,游客用的菜单上标价比本地人用的贵100块钱。博主发的相关视频有超过80万人点赞,接近10万人参与讨论。博主还收到了恐吓短信,可以看出这件事引起了很大的反响。
重庆烧烤摊不合理收费
今年六月,有位旅客在重庆北滨路一家烧烤店遇到了不合理的收费情况。三根鱿鱼要价105元,两把小香肠收费70元。点菜单上的数量和实际数量对不上,最后结账时单子上的总金额还被手写修改了。这位旅客因为了解信息不够,很难发现其中的价格圈套,店家这种做法确实让人很厌恶。
东京新荣记阴阳菜单
今年早些时候,《新京报》披露,有网民在东京新荣记就餐,挑选相同套餐却仿佛受到差别对待,像是碰上了“阴阳菜单”。国内游客在国外也有类似经历,可见“阴阳菜单”现象并非孤例。
桂林米粉店价格差异
二零二四年一月,有人在网上揭露了广西桂林市正阳步行街一家米粉售卖点存在差别定价的情况,本地居民只需支付五块钱,而外地访客则需要支付十块钱。这种做法非常不公平,对游客的权益造成了很大的影响。
“阴阳菜单”危害大
店家借助旅客信息上的不足,借助“明暗价目表”等手段谋取暴利,表面上看能迅速获利,实际上却会对店家自身和城市形象造成“信任缺失”。随着互联网的普及,部分店家不法的举动会被无限传播,旅客的负面反馈会波及更多潜在客户,最终损害城市的旅游产业和餐饮行业。
真诚待客才是关键
许多城市都在努力推动旅游业的进步,然而,用心服务并保证品质才是餐饮吸引顾客的重要因素。淄博烧烤就是一个很好的证明,它把地方美食和当地风俗结合起来,创造了独特的文化符号,因此吸引了众多游客前来体验。
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