您是否有过在就医时忘记携带医保卡的不便体验？目前，吉林省新推出的医保人脸识别支付功能，正有效简化了患者就医流程，并受到了社会各界的广泛关注。
便捷就医体验
近期，在吉林省长春市，一位72岁的张大爷不幸遭遇高血压急性发作，急忙前往社区医院寻求治疗。遗憾的是，他在慌乱中遗失了医保卡和手机。所幸的是，在导诊员的协助下，张大爷仅用了3秒钟就通过医保刷脸终端成功验证了身份，并且顺利地利用医保账户完成了药品费用的支付。在整个过程中，张大爷无需家人陪伴，对此表示了高度满意。
张大爷并非独此一人有此体会，同样在吉林省肿瘤医院接受治疗的李阿姨也表达了相同的看法，她指出，就医时无需携带任何物品，只需通过刷脸即可完成诊疗，这对我们这些老年人来说确实十分便捷。在医保刷脸终端的支持下，无论是成年患者还是儿童，在指定医疗机构就诊或购买药品时，均无需携带实体医保卡，也无需出示医保二维码，仅需刷脸即可完成支付手续。
攻坚民生堵点
吉林省持续努力解决与民众日常生活息息相关的诸如“忘带卡片、操作复杂、等待时间过长”等问题。特别是在促进“一老一小”群体就医流程简化的改革上，已经取得了显著进展。自从医保综合服务终端（即医保刷脸终端）加速推广并正式投入使用以来，全省范围内已经实现了显著的成效。截至目前，全省范围内的各级定点医疗机构，包括三级甲等医院、社区医疗中心以及药店等，均已接入医保刷脸支付功能。此外，医保刷脸支付终端的部署数量已达到8500台以上。
该措施保障了民众能够享受到刷脸就诊的便利，就医过程不再受到身份证明和医疗设备的约束，从根本上解决了以往就诊可能遭遇的尴尬难题，从而让患者的就诊体验变得更加轻松和舒适。
服务效率提升
在就医过程中，患者或其家属常因忘记携带医保卡、身份证或手机电量不足等问题而感到焦虑。这些情况可能导致挂号时无法核实身份，从而加剧了他们的焦虑情绪。但自吉林省肿瘤医院引入医保人脸识别支付系统以来，这一状况得到了显著改善。缴费窗口的排队现象大幅减少，同时，医院工作人员的服务效率也显著提升。吉林省肿瘤医院的医保部门负责人这样表示。
医保系统中已集成“刷脸支付”技术，该技术已取代了医保卡、医保码、身份证等传统身份验证方式。患者只需刷脸即可轻松完成挂号和缴费流程。对于首次使用此功能的参保者，需在指定场所输入身份证信息，以完成“刷脸”认证的激活操作。激活完成后，患者就医购药时可以便捷地刷脸识别，无需重复激活操作，此举有效减少了等候时长，同时大幅减少了精力上的负担。
亲情模式便利
激活医保亲情账户之后，医保人脸识别设备能够提供家庭式服务。子女能够利用人脸识别技术代父母完成身份验证，保障父母的医保账户能够顺利处理医疗费用的结算，从而实现与父母一同就医的便利服务。这种服务对于行动受限的老年人而言，带来了显著的帮助，并在他们的就医过程中增添了额外的安全防护。
众多年轻人在职场中忙碌，难以始终陪伴长辈前往医疗机构。但亲情模式的出现，即便他们无法亲自在老人身边，也能确保长辈就医过程顺利进行。这一举措显著缓解了众多家庭的后顾之忧。
确保信息安全
部分老年人对于人脸识别技术在医疗保险支付环节的安全性表示担忧。实际上，医保部门制定的相关管理措施已得到医保人脸识别系统的严格遵循。该系统在收集人脸数据后，会通过专设的医保网络进行数据传输，并与医保局的信息系统进行对接，以实现身份验证功能。这一过程有效地降低了信息泄露的可能性。
终端设备实施了一种综合安全验证机制，该机制融合了“人脸识别”、“实名认证”与“实人验证”技术。这一机制不仅增强了操作流程的简便性，还显著降低了身份冒用就医和医保账户非法盗用的风险，从而保障了参保人员的安心使用。
支付时代转变
医保支付在医疗购药领域正经历从“卡片时代”向“二维码时代”的过渡，同时也在逐步向“人脸识别时代”迈进。这一变革极大地提升了参保人员的便利性，并显著提高了定点医疗机构的服务效率。众多民众已经深刻体验到了人脸识别就医的便捷性，并对这种创新的支付方式给予了积极的评价。
